引越しや乗り換えでSo-netへの申し込みを考えているものの、「申し込みから開通まで何日かかるのか」「キャッシュバックの申請方法がわからない」といった不安を持つ方は少なくありません。この記事では申し込みの種別選びから開通後の手続きまで、9ステップで順番に解説します。

この記事でわかること

  • 新設・転用・事業者変更のどれを選べばいいか
  • So-netへの申し込み方法と開通までの期間の目安
  • キャッシュバック申請の締め切りと失敗しないポイント

インターネット申し込み手続きの様子

So-net申し込みの前に確認すること

新設・転用・事業者変更──自分はどれ?

So-netへの申し込みは、現在のネット環境によって3種類に分かれます。下の表で自分のケースを確認してください。

種別対象者工事開通まで
新設光回線をはじめて引く方・auひかり/NUROひかりなど非NTT系からの乗り換え派遣工事あり(立ち会い必要)約3〜4週間(繁忙期は1.5〜2ヶ月)
転用フレッツ光を使っており、プロバイダだけ変えたい方工事不要最短1週間以内
事業者変更ドコモ光・SoftBank光など他の光コラボから乗り換える方工事不要最短1週間以内

出典:So-net 光 公式サイト

転用・事業者変更なら工事が不要なため、引越しが迫っている場合でも比較的スムーズに動けます。

対応エリアを確認する

So-net光はNTTのフレッツ光コラボサービスのため、NTT東日本・西日本の提供エリア全域に対応しています。公式サイトのエリア検索ページでマンション名・住所を入力し、利用可能かどうかを確認してから申し込みましょう。

So-netの申し込み方法(Web・電話の違い)

Web申し込みの手順

プランが決まっている方にはWeb申し込みが便利です。24時間いつでも手続きでき、入力完了後に受付確認メールがSo-netのメールアドレスに届きます。

  1. So-net公式サイトで希望プランを選択
  2. 必要事項(住所・支払い方法・工事希望日)を入力
  3. 内容確認・送信
  4. 受付確認メールを受け取る

電話で相談しながら申し込む方法(0120-117-268)

「どのプランがいいかわからない」「転用と事業者変更のどちらか迷っている」という場合は、フリーダイヤルに電話して専属オペレーターに相談しながら申し込むことができます。

  • 電話番号: 0120-117-268
  • 受付時間: 9:00〜21:00(年中無休)

出典:So-net 会員サポート

申し込みから開通までの流れ(全9ステップ)

ステップ内容
①エリア確認公式サイトでサービス提供エリアをチェック
②種別選択新設・転用・事業者変更を確認
③プラン選択1ギガ(S/M/L)または10ギガを選ぶ
④申し込みWebまたはフリーダイヤルでWEB申請
⑤ルーター準備v6プラス対応ルーターを同時申し込み(最大6ヶ月無料)
⑥回線工事派遣工事の場合は立ち会いが必要(1〜2時間)
⑦初期設定ルーターを繋ぐだけで自動設定完了(v6プラスの場合)
⑧旧回線解約乗り換えの場合は旧プロバイダへ解約連絡
⑨CB申請開通から17ヶ月後にマイページで申請(45日以内)