OCNインターネットの評判や口コミを紹介

この記事では、OCNインターネットの評判や口コミ、メリットとデメリットを紹介します。実際にOCNインターネットを利用している方が、どのような評判なのかは、これから使う方にとって重要な判断材料になります。現在OCNインターネットの利用を検討している方は、参考にしてください。

OCNインターネットの評判

2025年3月時点の調査では、OCNインターネットの評判を調べたところ、以下のようなものがありました。

  • 最新規格のWi-Fiなので、動画など見ていてもスムーズに利用できる
  • サポートのオペレーターが丁寧に対応してくれた
  • 料金も適切

最新規格のWi-Fiということで、動画視聴やテレワークでも問題なく利用できるのは、とても重要です。インターネットの通信速度が遅ければ、プライベートだけでなく在宅の仕事などにも影響が出てしまいます。スムーズに使えるということは、それだけ通信速度が高速で、安定しているということです。

なにかあったときに相談できる窓口があるのは安心です。電話で問い合わせたときのオペレーターの対応が丁寧であれば、安心して相談できます。よくある質問などでは解決できないことでも、オペレーターに相談すると解決できることは多々あります。オペレーターが丁寧ということは、企業の教育や仕事の質が高く、安心して利用できます。

料金は適切だとの評判もいくつか見られました。通信速度が高くて安定していても、料金面が高すぎては継続利用は難しいです。料金が適正な価格帯であれば、安心して利用できます。

OCNインターネットのメリットとデメリット

OCNインターネットには以下のようなメリットとデメリットがあります。まずはメリットから紹介します。

  • 電話での問い合わせ窓口がある
  • dポイントが貯まりやすい
  • ドコモの回線を使っているので安定している

トラブルが起きたときに電話で問い合わせができるのは大きなメリットです。チャットボットでは解決しない場合もありますし、メールではすぐに返信はきません。その場ですぐに解決したい問題を電話で相談できるのはとても安心です。

OCNインターネットはdポイントが貯まりやすいのもメリットです。2025年3月時点の調査では、ドコモ光で「OCNインターネット」を契約すると、ドコモ光の利用料金1,000円（税抜）につき10ポイントが貯まります。dポイントを貯めている方にはお得なサービスです。

OCNインターネットはドコモの回線を使っているので通信が安定しているのもメリットです。現代では在宅ワークの方も増えているので、通信が安定していれば仕事にも集中できます。

次にデメリットを紹介します。

  • AIチャットボットでは解決できない場合がある
  • 時間帯によっては通信速度が遅くなる

AIチャットボットに質問をしても、よくある質問などを提案されて、解決できない場合もあるようです。スムーズに解決できないのはデメリットと言えます。OCNインターネットはドコモの回線を利用しているので、通信速度が速く安定もしていますが、利用者が増えてくる時間帯では遅くなる場合もあります。ピークタイムなどによく利用される方は注意が必要です。

出典：価格.com