OCNマイページのログイン方法とトラブル解決法

OCNマイページのログイン方法とトラブル解決法を紹介

OCNユーザーの方の中には、ログイン方法やトラブルのときにどうしたら良いのかわからないという方もいるかもしれません。この記事では、OCNマイページへのログイン方法とトラブルの解決法を紹介します。OCNユーザーの方や、これからOCNを使い始めるという方は、参考にしてください。

OCNマイページへのログイン方法は「dアカウントでログイン」「OCN IDでログイン」の2種類の方法があります。まずは、dアカウントでログインする方法を紹介します。以下の手順でログインが可能です。

dアカウントを持っていない方は、dアカウントの取得から始める必要があります。次に、OCN IDでログインする手順は以下の通りです。

OCN IDをお持ちでない方は、新規登録が無料でできるので登録してください。OCNのメールアドレスとパスワードは、入会時に送られてくるOCN会員登録証に記載されています。

OCNマイページにログインできない原因には、以下のようなものがあります。

IDまたはパスワードが正しくないと表示される原因は、入力したOCNメールアドレスやパスワードが間違っているからです。対処法として、現在のメールアドレスとパスワードを確認し、正しく入力する必要があります。

システムエラーが発生したと表示される原因は、パスワードの入力に誤りがある可能性があります。対処法として、パスワードを確認し、再度正しく入力してください。正しいパスワードを入力してもエラーが解消されない場合は、OCNテクニカルサポートまで問い合わせてください。連絡先は以下の通りです。

連絡先：0120-047-860
営業時間：10:00〜17:00（年末年始は除く）

IDのログイン制限が有効になっていると表示される場合は、OCN回線で接続時のみログインができる「OCN IDログイン制限機能」が有効になっています。OCN回線光やOCNモバイルONEなどのOCN回線を利用して、インターネットに接続することでログインが可能です。

「OCN IDログイン制限機能」を無効にする手順は以下の通りです。